Politica livrare retur
Politica de livrare a produselor/serviciilor
TERMEN ESTIMATIV DE LIVRARE 2-3 ZILE LUCRATOARE
PRODUSELE VOR FI LIVRATE PRIN CURIER .
Livrarea produselor / serviciilor comercializate sub marca GDPR Complet (de către COMANDOR IMPEX SRL .) se face în format electronic transmise via e-mail.
Alegeți produsul dorit si apăsați butonul „Cumpără”. Introduceți datele personale si alegeți metoda de plată online sau virament bancar (factura proforma). Vă rugăm să completați formularul de comanda corect și să indicați persoana fizică sau juridică către care se va face facturarea și livrarea.
Adresa de e-mail este foarte importantă deoarece informațiile legate de produsul / serviciul achiziționat vor fi transmise via e-mail.
Dacă alegeți plata online, introduceți datele, apăsați „Plățește Online” si veți fi redirecționat către procesatorul de plăti Netopia MobilPay, unde veți introduce datele cardului dumneavoastră. Pentru aceste tipuri de plăți veți beneficia de securitatea bancară pentru tranzacționarea online, garantată de Netopia MobilPay.
GDPR Complet nu stochează și nu are acces la datele cardului dumneavoastră.
Dacă tranzacția este cu succes, veți fi redirecționat înapoi pe site-ul comandor-impex.globalmarketing-it.ro, unde veți primi detalii legate de accesul la produsul / serviciul achiziționat.
Dacă ați ales plata cu virament bancar (factura proforma), veți primi pe email acest document. Pentru accesul la produsul / serviciul achiziționat avem nevoie de dovada plății.
Costul transportului va fi in functie de cantitatea achitizionata . Comanda se finalizeaza in momentul in care aveti suma totala afisata fiind inclus si transportul .
NOTA : Daca e plata online PRIN TRANSFER sau card sa fie redirectionat CLIENTUL catre un consulatant pt a stabili valoarea transportului si cantitate . Sa fie redirectionat pe mail comandor91@yahoo.com sa nu poata finalize tranzactia .
Politica de retur/anulare
Pentru solicitarea rambursării, returnării sau schimbului unei comenzi plasate pe comandor-impex.globalmarketing-it.ro va trebui să contactați COMANDOR IMPEX S.R.L. prin email la comandor91@yahoo.com sau telefonic la 0744620493/0743151900.
Solicitarea transmisă va fi analizată și vă vom înștiința prin e-mail despre situația notificării în maxim 2 zile lucrătoare.
Solicitările de rambursare, returnare sau schimb se acceptă în maxim 10 zile de la data plasării comenzii.
Daca produsele nu au fost rupte sau deteriorate , trebuie sa fie in stare perfecta . Se primeste produsul returnat se verifica apoi se va raspunde clientului daca I se va aproba cererea de retur sau nu sau in ce masura .
Dacă comanda a fost deja livrată contravaloarea transportului tur-retur va fi scăzută din valoarea rambursată.
Dacă cererea de rambursare este aprobată, contravaloarea plății se rambursează în termen de 30 zile lucrătoare.
